Ciclismo de montaña en la Región de Murcia

  • Garantia de los cuadros de carbono, en especial CANNONDALE

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Moderador: moderador

 #130098  por pacolor
 08 Dic 2012, 19:32
No se como funciona en el sector de la bici el "mundo" de las garantias, pero conozco como va en otro sector con productos mucho mas costosos que las bicicletas. Y una garantia cubre lo que cubre y no lo que nosotros pensamos o quisiesemos que cubriese. Y esta claro que por un golpe nunca en ningun producto te va a cubrir la garantia. Humberto yo no quiero pagar, ni que nadie pague un cuadro nuevo pero no se puede responsabilizar a otros de algo ajeno a su competencia,

Otra cosa es que, la tienda o la marca pueda hacer alguna deferencia con el cliente si estima que este lo merece por la cuestion que sea, que hay es donde si se podria "apretar" al tendero , porque es muy posible que la marca o la tienda tenga un presupuesto para estos menesteres.

Espero que a mi no se me rompa nada, porque a lo mejor entoces cambio de opinion :mrgreen:



Enviado siempre con mañica.
 #157182  por JUAN MARTINEZ LOPEZ
 31 Ene 2015, 10:33
Hola Amigos, soy nuevo en el foro.
sobre este tema solo puedo decir que yo si que estoy satisfecho con la garantia de mi cannondale, la cual la compre en Lorca, en Bicicletas GONZALO, y he de decir que estoy super satisfecho con la garantia tanto de lefty como cannondale, no se si tendran que ver una con la otra, pero posiblemente sea el tendero el que sea responsable de que las garantias funcionen como deben.
En mi caso Gonzalo me ha respondido perfectamente como tendero, he de decir que no soy de Murcia, soy de Albacete, y no me cabe ninguna duda que seguiré siendo asiduo a su tienda para cualquier cosa. Ya que la confianza que me da, viendo lo que en otros sitios he visto y oido y experiencias propias, no me la da nadie.
Con lo cual, opino que segun el tendero con el que des, asi te respondera la garantia de la marca.
Un saludo, vecinos Murcianos jsu32_si
 #157292  por pepegar
 07 Feb 2015, 22:50
Gracias por la aportación, Juan

Sí que es muy posible lo que dices y el interés que ponga la tienda sea decisivo... no debería ser así pues en teoría las garantías las gestiona la marca y ellos no tienen nada que ganar y si mucho que perder en una gestión deficiente, pero todo es posible.

Un saludo!
 #161140  por jcamposr
 06 Oct 2015, 21:07
Sobre la garantía de los cuadros Cannondale creo que puedo hablar, tengo bicis Cannondale, en concreto el Modelo Scalpel desde el año 2002 (Las primeras de aluminio y las últimas de carbono). He comprado dos bicis, una en el año 2002 y otra el año pasado y me han dado siete cuadros en garantía, el último recientemente y nunca he tenido el menor problema, al primer sintoma de rotura (normalmente una pequeña fisura) me han dado un nuevo cuadro en una semana o diez dias mas o menos y sin tener que mandar el roto (lo que me ha permitido seguir montando hasta que venía el nuevo) y cuando el modelo ha cambiado y el amortiguador no era compatible, también me han mandado este. Siempre cuadros de la ultima temporada incluso pasando de aluminio a carbono por lo que yo no puedo hablar mal del funcionamiento de la garantía de Cannondale.
 #161152  por jcamposr
 07 Oct 2015, 18:36
:D :D :D :D
Podría ser, pero no es el caso, utilizo una bici talla XL y peso algo mas de 100 Kg y eso la bici lo nota.
Pero con una garantía como la que hasta ahora me ha ofrecido Cannondale no es un problema mayor.

:roll: :roll: :roll:
 #176995  por Tete
 03 Abr 2019, 17:46
Pues a fecha de hoy no puedo decir nada más que mi experiencia ha sido satisfactoria... con el cuadro de aluminio
Después de 7 años!!
Ha aparecido un fisura de unos 5 cm en mi cuadro de aluminio cannondale.
10 días después cuadro de carbono nuevo! En sustitución del que tenía que dejó de fabricarse.. así que un 10 para ellos por mi parte.
 #177023  por jclr36
 06 Abr 2019, 23:07
Tete escribió:Pues a fecha de hoy no puedo decir nada más que mi experiencia ha sido satisfactoria... con el cuadro de aluminio
Después de 7 años!!
Ha aparecido un fisura de unos 5 cm en mi cuadro de aluminio cannondale.
10 días después cuadro de carbono nuevo! En sustitución del que tenía que dejó de fabricarse.. así que un 10 para ellos por mi parte.


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